Política de Privacidad

1. Recopilación de Información
Recopilamos datos personales que nos proporcionas directamente, incluyendo:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Datos de contacto (email, teléfono)
  • Información de pago
  • Historial de compras y preferencias

2. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos para:

  • Gestionar pedidos y envíos
  • Procesar pagos y facturación
  • Comunicaciones comerciales (con consentimiento)
  • Mejora de productos y servicios
  • Prevención del fraude

3. Base Legal
El tratamiento se basa en:

  • Ejecución del contrato de compra
  • Consentimiento explícito (marketing)
  • Interés legítimo (mejora de servicios)
  • Cumplimiento de obligaciones legales

4. Conservación de Datos
Mantenemos tus datos:

  • Durante la relación comercial
  • Hasta 5 años tras última transacción (obligaciones fiscales)
  • Hasta revocación del consentimiento (marketing)

5. Derechos del Usuario
Puedes ejercer tus derechos de:

  • Acceso y rectificación
  • Supresión («derecho al olvido»)
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad de datos
  • Oposición al tratamiento
  • Revocación del consentimiento

6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos:

  • Cookies técnicas (funcionamiento esencial)
  • Cookies de análisis (estadísticas anónimas)
  • Cookies de preferencias (personalización)
  • Cookies de marketing (con consentimiento)

7. Transferencias Internacionales
Tus datos pueden transferirse a:

  • Países de la UE/EEE
  • Países con adecuación reconocida
  • Empresas adheridas a Privacy Shield

8. Medidas de Seguridad
Implementamos:

  • Encriptación SSL/TLS
  • Accesos restringidos y autenticación
  • Copias de seguridad seguras
  • Auditorías periódicas

9. Comunicaciones Comerciales
Solo enviaremos marketing con:

  • Consentimiento explícito previo
  • Posibilidad de baja en cada comunicación
  • Información relevante y no excesiva

10. Menores de Edad
No recopilamos datos de menores de 14 años. Si descubrimos tal recopilación, eliminaremos la información inmediatamente.

11. Actualizaciones de la Política
Podemos modificar esta política notificando:

  • Through our website
  • Por email a usuarios registrados
  • Con 15 días de antelación para cambios sustanciales

12. Ejercicio de Derechos
Para ejercer tus derechos, utiliza los canales habilitados en nuestra plataforma online.