Envíos y Entregas

Zonas de Entrega
Realizamos envíos a:

• Toda España peninsular
• Islas Baleares
• Islas Canarias
• Unión Europea
• Selección de países internacionales

Plazos de Entrega

• España peninsular: 24-72 horas laborables
• Baleares: 3-5 días laborables
• Canarias: 5-7 días laborables
• UE: 5-10 días laborables
• Internacional: 7-15 días laborables

Opciones de Envío

• Estándar (gratis en pedidos superiores a 50€)
• Express (entrega en 24h)
• Premium (entrega prioritária con seguro)

Seguimiento de Pedidos

• Recibirás un email de confirmación con número de seguimiento
• Actualizaciones en tiempo real del estado del envío
• Posibilidad de modificar la entrega a través del transportista

Procesamiento de Pedidos

• Todos los pedidos se preparan en 24-48 horas
• Los pedidos de fin de semana se procesan el lunes
• Posibles retrasos durante periodos de alta demanda

Gastos de Envío

• España: 4,95€ (gratis desde 50€)
• Baleares: 8,95€
• Canarias: 12,95€
• UE: desde 14,95€
• Internacional: consultar tarifas

Entregas Especiales

• Mercancías peligrosas: condiciones especiales
• Productos frágiles: embalaje reforzado
• Artículos de gran tamaño: suplemento aplicable

Incidencias de Entrega

• Paquete no recibido: contactar en 48h
• Mercancía dañada: notificar en 24h
• Error en el pedido: comunicar inmediatamente

Política de Devoluciones

• 30 días para devoluciones
• Productos en estado original
• Gastos de devolución por cuenta del cliente

Aduanas e Impuestos

• Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a:
  • Derechos de aduana
  • Impuestos de importación
  • Gastos de gestión

Preguntas Frecuentes

• ¿Se puede cambiar la dirección de entrega?
• ¿Qué ocurre si no estoy en casa?
• ¿Cómo seguir mi pedido internacional?

Para más información, consulte nuestra sección de ayuda en el sitio web.